Rujukan Laman

Dasar Privasi gtr99 untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi Blackjack atau Tai Chi, menyemak dompet, dan menghubungi pasukan bantuan kami.

Data akaun dijelaskanKuki boleh dikawalPermintaan privasi tersediaAkses Malaysia disokong
gtr99 Dasar Privasi gtr99 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Permintaan privasi memerlukan laluan yang jelas, bukan jawapan umum. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang data akaun, kuki, rekod dompet, atau akses peranti.

E-mel privasi Hantar permintaan ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran akaun, atau penjelasan tentang rekod yang kami simpan. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi sebarang kandungan peribadi.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang kuki, log masuk, atau rekod sesi. Pasukan kami boleh membantu mengenal pasti tetapan berkaitan tanpa memaparkan butiran sensitif di luar ruang akaun anda.
Semakan dompet Jika pertanyaan privasi melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan nombor rujukan dan masa transaksi. Kami menyemak rekod dalaman dahulu sebelum meminta dokumen tambahan daripada anda.
CARA KAMI

Pengendalian Data Blackjack Hingga Dompet

Kami mengurus Dasar Privasi ini melalui proses dalaman yang memisahkan data akaun, data pembayaran, data peranti, dan mesej bantuan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan tetapan keselamatan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan, dan percubaan log masuk yang luar biasa.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, masa log masuk, dan jenis peranti untuk mengesan corak akses yang tidak biasa.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status pemprosesan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau semakan pemadaman data melalui saluran privasi.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Fokusnya ialah data peribadi, kuki, rekod transaksi, hak akses, dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan isu anda, hantar permintaan khusus melalui e-mel privasi atau sembang akaun.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, serta tetapan keselamatan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti, dan rujukan teknikal untuk melindungi akses akaun.

Kami menyimpan rekod sesi yang berkaitan dengan akaun, termasuk masa masuk, aktiviti lobi, pertaruhan yang direkodkan, dan status pusingan. Rekod ini membantu semakan akaun, penyelesaian pertikaian, dan pengesanan aktiviti yang tidak biasa.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar, tetapi penutupan kuki tertentu mungkin mengganggu fungsi akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan salinan data melalui [email protected] atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan rekod yang tersedia.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status, dan maklumat penyelarasan dompet yang berkaitan. Kami tidak meminta kata laluan pembayaran anda, dan kami tidak mengawal akaun pembayaran peribadi di luar rekod transaksi kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data keselamatan, transaksi, dan pertikaian mungkin disimpan lebih lama daripada tetapan biasa kerana kewajipan undang-undang, audit dalaman, atau perlindungan akaun.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun atau dokumen sokongan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan identiti atau transaksi.